返金ポリシー
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・出荷前のご注文についてはキャンセルを承ります。なお送り状番号が反映される前でも配送業者への受け渡しが完了している場合は出荷完了とみなします。その際は配送料が発生いたしますことご了承くださいませ。
・１２時までにご注文された当日発送商品については、１４時までキャンセルを承ります。
・１２時以降にご注文の場合、翌日１２時までにご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※キャンセルは、メールでの受け付けとなります。
返金額
商品発送前のご注文については、お支払代金全額を返金いたします。
※ただし、すでに発送済の場合は、商品発送時及び店舗への転送に対する送料（実費換算）の両方をご請求（場合により自動引き落とし）させて頂きます。荷物サイズにより送料は異なりますことご了承くださいませ。費用の算出方法に疑問がございましたら、メールにてお問合せください。
・１２時までにご注文された当日発送商品については、１４時までキャンセルを承ります。
・１２時以降にご注文の場合、翌日１２時までにご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※キャンセルは、メールでの受け付けとなります。
返金額
商品発送前のご注文については、お支払代金全額を返金いたします。
※ただし、すでに発送済の場合は、商品発送時及び店舗への転送に対する送料（実費換算）の両方をご請求（場合により自動引き落とし）させて頂きます。荷物サイズにより送料は異なりますことご了承くださいませ。費用の算出方法に疑問がございましたら、メールにてお問合せください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内（下記）にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品の受け取り拒否の場合も同様といたします。返金は、商品の店舗への返送および内容確認した後に行います。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品発送の送料（実費）を除く商品代金（受取拒否の場合は、店舗への転送に対する送料代も除きます）。
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内（下記）にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品の受け取り拒否の場合も同様といたします。返金は、商品の店舗への返送および内容確認した後に行います。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品発送の送料（実費）を除く商品代金（受取拒否の場合は、店舗への転送に対する送料代も除きます）。
万が一、商品に使用などが見られた場合、再生・部品交換に伴う実費をご請求させて頂きます。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後20日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後20日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後20日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後20日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
メール
info@ufi.link
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
備考
テレワーク推進または倉庫・出荷作業の場合があり、メールでのご連絡をお願い申し上げます。早い対応をしてまいります。
■返送先
株式会社アッパーフィールド
郵便番号
182-0024
住所
東京都調布市布田2-38-3
電話番号
042-445-2744
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品発送後のキャンセル、または受け取り拒否の場合でも往復送料は発生いたしますことご留意くださいませ。
ご請求実費については、クレジットカードなどのお支払いの場合は、送料分をご請求となるように金額修正いたします（商品代金は引き落としされないようにいたします）。
ご請求送料について、ご不明点がございましたら店舗までメールにてご連絡くださいませ。詳細をご返信させて頂きます。 その際、当店からのメールが受信できるように受信設定を行ってください。